こんにちは。天野です。
昨日は、東京で50名近くの運送会社の社長様たちと
ご一緒にセミナーや情報交換会に参加してきました。
たった三行で会社は変わる
全員参画で、「あくなく創造」をし続けるサトーグループの経営と題し、
サトーホールディングス 顧問の大塚様のお話しを頂きました。
3行127文字を毎日、社員全員が
社長あてに報告メールをする。
・考える力がつく
・文章力がつく
・説明力がつく
内容は、気付き、思い、意見、提案、報告、不満
何でもいいが、
必ず、「だからどうする」で提案は終わり
・判断力、実行力を養う
「社員に考える力がない」と嘆いている場合ではないなと
反省させられました。
この3行の中から、会社のヒット商品が生まれ、
売上に直結したり、
業務改善が出来、会社を上手に舵取り出来ている
そうです。
中々、真似出来る事ではないですね。
素晴らしいです。
他にも、データ・テック様 田野社長により、
ドライブレコーダー・セイフティレコーダーを活用した、
事故防止と思い込みの改善についての
お話をお聞きしました。
美味しいお弁当を頂き、
日々の仕事から離れ、勉強する時間をつくると、
セミナー時間にアイデアがポコポコと湧いて出てきます。
会員さんそれぞれの活動報告をお聞きし、
勉強になりました。
沢山のTODOリストが出来ました。
また、次の6月の例会までアウトプット頑張ります!
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TEL 0120-8524-49
担当:社長の天野まで
先日、とあることで、
「なぜ、もとより○○しなかったの?」と2人のドライバーに質問すると、、、
「○○さんも知っている」と
「知っている」と4回4人の名前を挙げて
自分の正当性をアピールされました。
「?」と思い、
学習の5段階の話をしました。
1.知る
2.分かる
3.行う
4.出来る
5.分かち合う
この2人のドライバーは、「1」の状態であることが分かります。
2人とも、自分で考え、行動出来る状態ではありませんでした。
それを話すと、
「すみませんでした。次回、出来るようにします。」
と発言がありました。
ドライバー一人一人が、日々の業務の中で鍛錬し、
「5.仲間と分かち合う」状態になれるといいですね。
まずは、「考動」あるのみ!
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担当:社長の天野
大分日が経ってしまいましたが、、、
ホームページの『歩み・沿革』に
1月10日(土)に開催されました、
西濃運輸株式会社様の新年会で
西濃運輸株式会社「2014年代理店表彰 奨励賞」を頂いた
写真をアップしました。
授賞式で頂いているトロフィーはこちら↓
昨年は、敢闘賞、今年は、奨励賞と
2年連続、親子で授賞を頂く事が出来、
感謝しています。
西濃運輸㈱の今年の目標は「邁進」
先代の父が、正月に本社の新年会の後、
目標を聞いて来ては、私に書を書かせ、
応接室に飾って、ニコニコ眺めていたのを、
思い出しました。
この大きな「邁進」の書も、
西濃運輸㈱の社長様自らしたため、
20枚以上書いた中から選りすぐりの1つを
選ばれたものだそうです。
自分の思いを自分の字で魂を込めて書く。
いいですね。
私も大切な時には、手書きを見習いたいと思いました。
しかし、、、コトバ通り邁進しすぎて、
3月ももう終わりに近づいてきてしまいました。
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担当:社長の天野まで
今日で、入社1年経ったトラ・ガールが居ます。
村松 久美です。
彼女は前職でも、ドライバーをしていましたが、、、
この1年で大きく成長出来ました。
前職では、男性・女性で同じ正社員のドライバーでも、
仕事の範囲が違っていましたが、
当社では完全に平等であり、かつ公平に判断されるので、
時にはぶつかり、時にはくじけそうになりながら、
今までの固定概念をくつがえすことも多々あり、
今日の日を迎えてくれることが出来ました。
ドライバーの作業事務所の彼女が座る机には、
今年の目標
「最初から無理と言わない」と
手書きで書かれています。
事務スタッフと、グループの皆から、
バトンリレーでメッセージ書きしたものをプレゼントしました。
同僚から、
そういえば、「ムリ無理と言わなくなったね~」と
嬉しいコトバが、、、
1年1年変化し、成長し続けて行ってくださいね。
おめでとう! 勤続1年。
ありがとう!!勤続1年。
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今回のゲストは、
「サントリーロジスティクス(株)
安全推進部長 町田様」
「(株)日立製作所
ロジスティクス 主任 野口様」
の講演をお聞きする事が出来ました。
サントリー様は、
今まさに社内で困りごとだった、
安全教育について学ぶことが出来ました。
今年に入り、貰い事故が多く、
ドライバーの自覚の問題を
どう解決したらよいか悩んでました。
講師の町田様も、
業務の基本動作が一番難しいと
おっしゃっておられました。
安全教育は、1日にしてならず。
1つの仕組みを浸透させるにも、
2年~5年の月日を経ていることを
お聞きし、素晴らしいなと感じました。
『考動(こうどう)』
考えて動くとスピードアップに繋がって行く
常日頃、リーダーには自分の頭で考えて、
人を動かす力をつけて欲しいと伝えていますが、
まさにその通りだなと思いました。
今年は、社員教育により力を入れていますので、
安全教育の出来る社内指導員を育てる事にも
着手して行きたいと思います。
良い学びを有難うございました
未経験からドライバーになりたいなら、
15年の雑貨配送の技術指導をしていきました、
教育担当の居る
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採用情報は、こちらをご覧ください↓
https://www.exp-iwata.jp/recruit
社長の天野まで
ホームページをご覧頂き、
袋井市のお客様より、
掛川から、湖西へ、
太陽光パネルを運んで欲しいという
依頼を頂きました。
4tユニック
53,000円
となりました。
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担当:古橋まで
天野です。
1月・2月の貰い事故・車両故障から、
「そこからの学びは何だろう?」と考えた時、
経営者として社員を守る安全への取り組みと、
環境への配慮の見直しを測りました。
貰い事故をしたドライバーがとっさに自分で
警察に電話が出来なかったので、、、
サンバイザーの裏に手順書を掲示しました。
今までも手のひらサイズのハードケースや、
名刺を持たせて裏に手順書を書いておきましたが、
出来るだけ、探さずに分かるところにあることで、
安心できるといいですね。
納品先で、クラッチが動かなくなり、
オイル漏れを起こした車両があったので、
全車両、「オイル漏れキッド」を設置。
こちらも使い方の手順書を掲載したものを
入れておきました。
損害保険会社の最近の事故率トップ3を明記した、
注意喚起の休み明け事故防止カードを、
休み明け乗務のドライバーの運転席シートに
飴と一緒に置くようにしました。
社員の身を守る取組は、尽きる事がありませんね。
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担当:社長の天野まで
今年初めての船井総研さんのセミナーに参加してきました。
【第1講座】
船井総研ロジ 菅社長による、
「これからこうなる物流業界」では、
社長として、最近、考えさせられた3つのことをシェア頂き、
私自身も、1月から、会社の理念や目的について、
凄く考えさせられることがあったので、
やはり今年の時流として、原理・原則・法則に立ち戻ることの
大切さを感じました。
【第2講座】
船井総研 廣田氏による、
「2015年ソリューションの芯かと物流会社に求められる要件」では、
荷主と接している廣田さんだけに、
実際に自分が荷主さんから、最近受けた要求とリンクしていたり、
今、会社がシステム構築を考えていることとマッチして、
力の入れどころが分かりました。
【第3講座】
(株)ビーイングホールディングス 喜多社長による、
「”商談”ではなく”相談”に乗る」では、
同業者の社長様が実際に考えて行動し、
成功した事例を教わり、非常に参考になりました。
中でも、
「分からない、出来ないからやらないではなくて、
”やる”と決めて、一生懸命努力を繰り返す事」
これが一番、今の自分には刺さりました。
【第4講座】
船井総研 橋本氏による、
「これからの物流企業の成長モデル」では、
物流KPI
管理・システム・仕組み作り
そんなキーワードから時流を感じ取りました。
与えられた時間は、皆一緒。
「どう生きるか?」
1つ1つ地に足をつけて、
少しずつ変化進歩成長していけれたら、
私は、幸せです。
今回も、良い学びが出来ました。
有難うございました。
ホームページをご覧頂き、
東京のお客様より、
掛川市のお客様へ集荷に入ってもらい、
73ケース
さいたま市のお客様へ
路線便の発送手配を取ってもらえないか?
送り状
荷札
も、こちらで作ってもらえないか?
という依頼を頂きました。
「はい!送り状、荷札は無料で印刷させて頂き、
ドライバーに持参させてもらいます」
請求も、東京のお客様へ
後日郵送で送らせて頂きました。
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