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過去のお知らせ

2014年03月12日

• 既存のお客様から関東拠点倉庫から発送業務展開のご相談を受けました。
  

  路線便の輸配送が非常に落ちている中、

  静岡から北関東への発送が多いお客様が、

  拠点を関東にもちたいと言う要望で、

   

  横浜の本牧埠頭に下りるトレーラーを

  近隣の倉庫さんに移動し、

  ・デバン

  ・倉庫保管

  ・専用送り状・荷札・試験成績書の発行

  ・関東圏への小口路線便の手配

  が出来る倉庫屋さんを探してくれないか？と

  ご相談を受けました。

   

   

  【商品】

  食品

  １袋 ２５Kg

  １ＰＬ４０袋で

  ２０フィートなら２０ＰＬ、

  ４０フィートなら４０ＰＬ、

  アイテム数は、3種類のみ。

   

  1ヶ月で使い切る形で、マックス６０ＰＬ保管で入出があります。

   

  【内容】

  できるかできないかの見積は既に提出済みで、

  今回は、どうすればいいかの相談にのれるよう、

  平塚在住の方で、幾つものセンター立ち上げを経験されてきた方と

  もう少し深いお話しをさせて頂けるよう、同行して頂きました。

   

   

  倉庫候補地として、

  ・本牧ふ頭より約５ｋｍ～圏内では、

  依頼ロットが小さい為、上の階への保管が難しく、湿気で対応不可

   

  ・本牧ふ頭より約１５ｋｍ圏内では、

  保管が坪単価で対応の為、お客様の要望の重量建てで保管が不可能

   

  ・本牧ふ頭より約４０ｋｍ圏内になると、

  お客様の要望に沿った倉庫があること。

   

  他にも、

  ・先様が、配送の速さを求めているのか？安さなのか？安定供給なのか？

  それによって、今回の関東拠点倉庫をどこに置くべきかが決まってくること

   

  ・ふ頭は輸入が多く、トレーラーのヘッドが取れずらいが、横浜は、輸出が多いこと。

   

  ・倉庫と送料だけの比較ではなく、

  現在静岡工場に引っ張っているドレージ額も加味して比較すること

   

  ・倉庫と運送が別会社でない方が、配送の融通が効く事

   

  そんなアドバイスをさせて頂きました。

   

  今回は同行させて頂いた方とのコラボで、

  お客様の持っていない視点を増やす事が出来、

  良かったです。

   

  私も、いい勉強になりました。

   

  引き続き、拠点立ち上げが現実化できるよう、

  フォローしていきたいと思います。

  

  「物流拠点（倉庫）の集約・再配置を考えているけど、

  どこから手を付けていいのか分からない」

  そんなご相談がありましたら、

  是非一度お電話ください。

   

  ＴＥＬ ０１２０－８５２４－４９

  担当：専務 天野

   

2014年03月11日

• 冷凍・冷蔵食品の物流のエキスパート『茨城乳配株式会社』さんへ視察訪問させて頂きました。
  船井総研さんの勉強会でご一緒させて頂いている 茨城乳配株式会社の吉川副社長にお願いし、 視察訪問させて頂きました。 お邪魔してすぐ、玄関に入る前から、 事務所内の社員さんが、立ってお出迎え してくれている様子にびっくりしました。 そして、玄関を入ると、 こんなに素敵なウエルカムボードがお出迎えしてくれました。 先日、吉川副社長のフェイスブックで、 船井総研さんに来訪した際のメッセージカードに感銘を受けた内容を 拝見させて頂いておりましたが、 やはり他社様に自社の社章を手間暇かけて手書きして書いてもらうのは、 思いやりを感じ、非常に嬉しく、ありがたいモノですね。 自分がしてもらって感激したことは、 すぐに行動に移す姿勢がすばらしいです！ フロアーに目を移すと、 副社長筆頭にフロアにいらっしゃる社員さん全員が立ってお出迎え。 それも来訪者が、案内されるまで、ずっとです。 これには、恐れ入りました。 社員さんの発案から始まったそうです。 応接室では、吉川副社長が取り組んできた内容を インタビュアーなみに畳み掛けるようにお話を聞かせて頂きました。 ・稼業に入った経緯 ・実践内容 ・採用方法 ・新入社員研修について ・パートナー会社へのあいさつ回り ・書かせることの大切さ ・あいさつ・身だしなみの大切さ・違反者へのエピソード ・社員表彰内容 ・お客様への他愛もない内容を提案する大切さ ・フロントエンド・バックエンド商品 ・２４時間→１７時間連続、バーベキュー大会 など等、本当に盛りだくさんで、 あっという間のひと時でした。 やはり同業者様の生きたコトバには、 生命力があり、力強さを感じます。 取組み内容をお聞かせ頂いていて感じたのは、 既にこの会社様は、守破離の「破」から「離」の域に達していて、 独自性がある真のグレイトカンパニーなのだなぁと感じました。 社内の掲示物も惜しみなく拝見させて頂きました。 ・身だしなみの基準が分かる等身大の掲示物 ・今週の誕生日者の明記だけでなく、入社記念日の明記 ・インフルエンザの病院で検査を受ける目安となる説明文 ・安全運行の見える化 ・営業所毎のデジタコの安全運転評価得点月間ランキング ・ヒヤリハット動画の配信方法 ・黄色の安全チョッキ 社員さんが自主性を持って、自ら考え、取り組んでいる、 仕組みが社員によって自動化されている状態、羨ましい限りです。 船井総研さんのＭＶＰ対象の推薦理由で、 「当たり前のことをやり続ける姿勢、見習わせて頂きます」 と言うコトバの意味がようやく分かりました。 帰りの際も、社員さんとお二人で、 入口の左右に立って誘導し、 見えなくなるまでお見送りして下さる姿は圧巻でした。 吉川副社長様、社員の皆様、 貴重なお時間を頂戴し、ありがとうございました。 頂いた恩を、バトンリレーして行けるよう、 取組んでまいりたいと思います。

2014年03月10日

• 第４回スタッフミーティングで「ＳＭＡＲＴゴール」の設定し直し
  

  天野です。

  今年、４回目のスタッフミーティングを開催しました。

  ２回続けて、期限を伸ばして出来なかったものは、

  コーチングで習ったスキルを活用し、

  「ＳＭＡＲＴゴール」の設定のし直しをして、

  やることリストの精度を上げていきます。

   

   

  目標設定の５つのポイントとなる

  SMARTゴールとは、、、

  ◆1：Specific （具体的に）

  ◆2：Measurable （測定可能な）
  ◆3：Achievable    (達成可能な）
  ◆4：Related   （経営目標に関連した価値観にあっていること）
  ◆5：Time-bound （時間制約がある）
  

  ２回続けて出来なかった内容を持ったスタッフが出来なかった理由は、

  時間制約が曖昧であったこと。

   

  やり方も具体的だけど、

  優先順位が後になってしまい、

  毎日の業務に追われて、何時でもいいことが後回しのまま、

  出来ないでいる事、

  でも、そのまま捨てることは出来ない内容。

  だったら、業務を止めてもやらざる負えない。

   

  ということで、

  明日、出社と同時に、１時間半以内に作業を

  ２人で集中し終えることをミッションに掲げました。

   

  勤続年数が長くなればなるほど、

  イレギュラーな内容の仕事の期日は、曖昧なことが多く、

  その為のトラブルが多く発生します。

   

  目標を掲げても単なるお題目に終ってしまい、

  うやむやにさせないためには、

  目標と具体的アクションをしっかり組み合わせることが重要です。

   

  企業の年度末で、後回しになりがちなコト、

  だけど、そのままでは困る事、

  見直してみませんか？

   

  さて、次回は２週間後。

  どれだけやれているか、楽しみです。

2014年03月08日

• ホームページより「スポット・緊急便」のお問い合わせを頂きました。
  

  新規の大阪のお客様より、

   

  当日１８：００に袋井市で

  ２５ｋｇのダンボールを２０箱積込をして、

  当日２２：００に羽田空港国際線ターミナルへ、

  届けてもらえないか？の問合せを頂きました。

   

   

  赤帽だと、５００ｋｇなので、１台では乗らない、

  かと言って、

  ４ｔ車では大きすぎる

  でも、トラック自体がなければどうしようもない、

  という状況でトラックを探しましたら、

  丁度良い１ｔトラックが見つかり、

   

  何かとの抱き合わせではなく、

  それだけで走ってくれる安心な配車が出来ました。

  片道の高速代込で５，７０００円で

  対応させて頂きました。

   

  年度末、引越、消費税改正前と

  いくつも需要の重なった３月となり、

  トラック不足が顕著ですが、

   

  もしかしたら、ご期待に応えれるかもしれません。

  まずは、１番にお電話下さい。

  ＴＥＬ 0120-8524-49

  

  担当：天野

  直ぐに手配が取れるかお手伝い致します。

2014年03月07日

• ホームページよりエリア配送のお問い合わせを頂きました。
  

  地域のお客さまより、

  ホームページをご覧になり、お電話を頂きました。

   

  ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

  翌日のＡＭ積込で、

  磐田市から袋井市のお客様まで、

  ２ＰＬそのまま納品してほしいとのこと。

  ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

   

  お見積額を８，０００円とお伝えすると、

  「明日やって頂きたい」と、ご契約させて頂きました。

   

  消費税改正・年度末・引越シーズン・人手不足で、

  「いつもの業者さん、いつもの社員さんが埋まってる

  どうしよう・・・」と思ったら、

  是非お気軽にお声かけください。

   

  内容を聞いて、お手伝い出来るかどうか配車をしてみます。

  

  ＴＥＬ ０１２０－８５２４－４９

  株式会社イワタ輸送センター

  担当 安井まで

2014年03月06日

• ホームページより、通販物流代行で、保管と発送のお見積り依頼を頂きました。
  

  愛知県のお客様より、

  すべて1点もので代品のない商品の

  保管から発送を頼むといくらになるか?

  お問い合わせを頂きました。

   

   

  ＜商品＞は、

  ・クリスタルの原石（15*15*10）が４１箱と

  ・ジュエリー（12*20*5）が２０箱

   

  ・品代が安いもので、１２，０００円で、高いもので５０，０００円

  ・梱包と包装は、された状態で弊社へは保管

  ・発送手続き時に、「こわれもの」「貴重品」シールを貼り、

  送り状を作成し、カンガルーバックに入れて発送。

   

   

  ＜お見積り金額＞は、

  ・保管料 １円/商品1点に付、1期（10日）

  ・入出庫料 ５円/商品１点に付

  ・発送梱包作業 １０円/１発送に付

  ・発送送料 ３７０円（梱包材含む）+燃料サーチャージ料

  ・保険料 ５０円

  ・代引き手数料 品代 ～３０，０００円まで ３００円

  ～１００，０００円まで ５００円

   

  <今回の提案ポイント＞は、

  今回は、代替えの聞かない1点ものの商品ということで、

  発送形態を「貴重品」扱いにさせて頂き、

  発送から配達まで、時系列でどの担当者が携わったか分かるようサインをして作業に当り、

  持ち出すまでの間、着店で鍵のかかった貴重品ＢＯＸで保管してもらいます。

  そして、保険料を発送1件に付50円掛けてもらえるようご提案しました。

   

  お話がトントン拍子に進み、翌日には契約書を作成し、郵送する運びとなりました。

   

   

   

  ありがとうございました。

  

  注文してくれたお客様に喜んでもらえるよう、がんばります！

   

  「商品量は少ないけれど、

  自宅で発送手続きをするのは大変」と思ったら、

  一度、お電話下さい。

  ＴＥＬ ０１２０－８５２４－４９

  担当：安井までお気軽にどうぞ。

   

  どうやるとうまく機能するか？一緒に考えます。

2014年03月05日

• 同業者社長様より倉庫のお客様のご紹介を頂きました。
  

  

  （↑↑今回ご紹介した倉庫は左の建屋）      (↑↑今回ご紹介した内観）

   

   

  同業者の社長様が倉庫のお客様とご同行頂き、

  倉庫見学にお見え頂きました。

   

   

  アルミのインゴットやスクラップを

  ２段～３段積みして、５０坪ぐらいのスペースで、

  大型車の乗り入れが出来て、

   

  ２ｔ以上のフォークリフトと計量機を持込、

  入出庫はご自分達で作業し、長期間借りたい

  という案件内容でした。

   

   

  ５０坪分でいいけれども、他の荷物と一緒に置くのは、

  汚れものなので、難しい為、１フロアー借りるとなると、

  今回見学頂いた本社南１F ２１２，５００円では、

  お値段的に折り合わなかったご様子で、

  残念でした。

   

   

  「また、きれいな商品だけ保管するときに、

  声をかけるね」とおっしゃっていただけました。

   

   

  まずは、倉庫を借りてどのように運用したいのか？

  やはり倉庫を見ながら使い勝手をイメージ頂くのか、

  近道ですね。

   

   

  倉庫見学は、

  月曜日から土曜日までいつでも無料で対応可能です。

  是非、お電話でお申込み下さい。

  TEL ０１２０－８５２４－４９

  

  倉庫見学担当：古橋まで

2014年03月04日

• 滋賀～静岡へ応接セットのスポット貸切の見積もり依頼を頂きました。
  

  近隣の袋井工場のお客様が、来社頂き、

  「自社の滋賀工場より、応接セットを裸で運びたい」

  「こちらで購入するよりも安く、出来るだけ早い日程がよい」

  とのご相談を受けました。

   

   

  商工会議所便りに同封させて頂いている、

  弊社のニュースレターをご覧頂き、

  「どうせなら、地元の業者と取引をしてあげたい」と思って下さったとのこと。

  とても、光栄で嬉しいです！

   

   

  応接セットは、

  ・中央のテーブルが1台

  縦１０００ｍｍ×横１４００ｍｍ×高さ４３０ｍｍ

   

  ・椅子と椅子の間の小テーブルが4台

  縦７３０ｍｍ×横４００ｍｍ×高さ４３０ｍｍ

   

  ・背もたれのあるソファが８脚

  縦７００ｍｍ×横７７０ｍｍ×高さ７５０ｍｍ

   

  積込、積み下ろしは先方で補助のお手伝いを頂けるとのこと。

   

  お客様の既存の取引があるところに連絡すると、

  10万ぐらいかかるとのこと。

  それでは、少し高いので、

  もし折り合えば、今後の取引も含めて、

  取引設定書を交わしたいとご要望を頂きました。

   

  弊社の協力会社にいくつか当ったのですが、

  やはり引越シーズンと消費税改正前の駆け込み需要と決算前と月初め

  いくつもが重なり、配車係様の電話応対が非常に苦戦していて、

  「出来るかどうかの目処が立たないので、お見積りが出せない」と

  おっしゃる運送会社様がかなりありました。

   

   

  今回は、6万5千円でお見積りさせて頂き、

  お客様からの連絡待ちとなりました。

   

   

  静岡の運送、倉庫のことで

  お困りのことがありましたら、

  是非一番最初にお声かけください。

  お客様の希望を代弁し、コーディネートさせて頂きます。

  TEL ０１２０－８５２４－４９

  

  担当 天野

2014年03月03日

• 疲れに、「黒糖クエン酸」
  

  

  お客様訪問先の応接セットには、

  いろいろな魅せる工夫がされていて楽しいです。

   

  弊社のお客様で、クエン酸・アミノ酸の販売や、

  発酵・精製加工をされている磐田化学工業株式会社様では、

  「天然発行 黒糖クエン酸」がディスプレイされていました。

   

   

  疲れ取りに、「クエン酸」がいいのは、周知のところ。

  お水や、焼酎で割ったり、ドレッシングを作る時に混ぜたりして

  使うといいようですよ。

   

  ↓↓購入は、こちらのサイトから直接どうぞ。↓↓

  http://www.iwatabio.net/products/list.php?category_id=8

   

   

  レシピの紹介ページもあります。

  やはり、酸ですから、酢の物や寿司酢等、

  酢と同じように料理に使えばよさそうですね。

   

  （←写真は、ジュビロ君を私が以前撮影したもの）

   

  ジュビロ磐田のクラブサプライヤーとして、

  チーム用に商品提供し、選手も飲まれているそうです。

   

  価格は、

  4本セット６，８００円

  6本セット９，６００円

  12本セット１８，０００円

   

  他にも3種類入った、

  ギフトセットが、４，８００円もあります。

   

  宜しければ、どうぞ。

2014年03月01日

• 「有限会社エスエス商会」様へお客様訪問
  

  

  弊社のお客様で、

  袋井市にある剥離洗浄や、塗装治具、金綱を手掛ける

  「有限会社エスエス商会」様に先日お邪魔した際、

  応接セットに、このメールの「お客様の声」が掲示されてました。

  

   

  3年前の年末に、社長様宛に届いたメールです。

  それは、ハンガリーの会社様に、

  マスク治具が到着した現地からのメールでした。

  社長様より許可を頂き、紹介させて頂きます。

  ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

  「昨日マスク治具、無事到着致しました。

  現地スタッフの反応は、予想通りで、

   

  「Beautiful！！」

  「I love it」

  「すごい！！」

  「ワーク傷、付けるほうが難しい」

  と口々に騒いで喜んでおりました。

   

  今までの彼らの苦労を知っているので、

  そんな無邪気に喜ぶ彼らを見て、

  思わず、涙ぐんでしまったぐらいです。

   

  貴社の技術力の証、賜物だと思いますので、

  作業に携わる方々にも宜しくお伝え下さい。

  ・・・」

  ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

  お取引させて頂いている私まで、とっても嬉しくなり、

  よりお客様が好きになるのですから、

  従業員さんや、お取引先様ならもっと誇らしいでしょうね。

   

  お客様の声の力の素晴らしさを感じました。

   

   

  この社長様は、新社屋の地鎮祭をされた直後に

  リーマンショックを経験され、そのまま建てられて、

  社員を一人も解雇することなく、

  今までやってこられたとおっしゃっていました。

   

   

  静岡の工業技術って、すばらしいな！

  もっといろんな方に知ってもらいたいなと思いました。

  お客様訪問時の嬉しい出来事でした。

お問い合わせはお気軽に。メールフォームはこちら。