静岡 路線便をご利用の既存のお客様より、
いつもの貸切会社がいっぱいという事で、
貸切運賃のお問い合わせと手配を頂きました。
こちら周智郡森町から集荷して、
石川県加賀市の路線便の支店止めに
2tもしくは、4t車をチャーターなさりたいとのこと。
路線会社の貸切車輛も当ってみましたが、
便がありませんでした。
いくつか協力会社をあたり、
その中でも、一番お客様の懐に優しい金額をチョイスします。
45,000+高速代(税抜)
なら可能とのこと。
月初めなので、どこも混んでますね。
いつもの所でトラックが手配取れない。
そんな時は、是非一番にお電話下さい。
(株)イワタ輸送センター
TEL 0120-8524-49
担当:専務の天野まで
ホームページを更新しました。
弊社の検索キーワードで良く上がってくる、
「着店チャーター」をた行に追加しました。
https://www.exp-iwata.jp/glossary
よくある質問の「発送」で先日路線便の契約をさせて頂いたお客様より、
頂いた質問内容を掲載させて頂きました。
より、お客様に価値あるお役立ちサイトになるよう、
これからも更新して行きたいと思います。
よろしければ、ご覧ください。
静岡 路線便で、お困りのことがありましたら、
お電話下さい。
TEL 0120-8524-49
(株)イワタ輸送センター
担当:専務の天野
先日、ホームページをご覧になって、
契約が成立したお客様の質問事項が、
もしかしたらあなたの知りたい内容かもしれませんので、
ご紹介させて頂きます。
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「質問1」
ISO9001の取得はございますか?
「回答1」
本体の西濃運輸㈱では取得していますが、
弊社は取得していません。
同一内容で、業務を運営しています。
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「質問2」
商品異常発生時の連絡ルートを教えてください。
「回答2」
配達店もしくは袋井支店事故担当から
弊社に連絡、弊社から御社へ連絡
また、後手になり
納品先より御社へ連絡が入り、弊社へ連絡を頂く、
このいづれかになります。
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「質問3」
商品異常発生時の担当窓口を教えてください。
「回答3」
商品異常発生時の担当窓口は、一元管理していますので、
電話に出た者に要件を伝えてくれれば誰でも担当出来ます。
尚、事故請求書の担当者は、古橋が承ります。
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「質問4」
・運送ルートにおけるトラブル発生箇所および原因の特定ができるようにどの
ようなシステムで行っていますか?
「回答4」
【発生箇所】
・集荷時
・袋井支店プラットホーム時
・路線積込時
・路線着店積み下ろし時
・配達店ホーム保管時
・配達ドライバー積込時
・配達納品時
【システム】
オンラインにて、
・原票内容照会から
路線情報・配達履歴照会で、
何時何分に誰がその荷物に立ち会っているのか、履歴が分かります。
異常発生時には、前事故・後事故・1部不着などの明記が入ります。
オフラインにて、
到着時、現認のサインにて、受け取り拒否が発生時点で、
異常荷物速報がFAXで流れてきますので、
そちらを御社へFAXさせて頂き、
代替え品の手配・事故の取扱いについての処理を行います。
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静岡 路線便のことなら
まずは、イワタ輸送にお電話下さい。
TEL 0120-8524-49
担当:高橋まで