ホームページ内『メディア情報』に、
2月10日掲載されました、
物流ニッポンさんの業界新聞に、
わが社のカイゼンという特集に、
『HP刷新しアクセス4倍』の記事を
掲載頂きました。
・「トップページ」のデザインを一新したこと、
輸送・倉庫業務のサービス情報を小まめに掲載する。
・「路線便・小口混載便ページ」では、
荷物重量と距離ごとの運賃一覧表を載せ、
A4サイズで印刷が可能。
・「倉庫・保管ページ」もファーストビューのデザインを更新し、
基本料金が1日で確認できるよう視覚への訴求力を
高めた。
・「倉庫賃貸・検索サービスページ」も設置し、
5棟の自社倉庫のほか、
顧客ニーズに合う地域の倉庫情報を提供する。
新着情報には、業務に関する問い合わせや
依頼内容を掲載。
と、取材内容をまとめて下さっています。
しかし、記者さんの文章力って、
素晴らしいですね~!
コトバの使い方が非常に勉強になります。
掲載ありがとうございました。
ホームページ内『エリア配送』ページをリニューアルしました。
今回のリニューアルポイントは、5つあります。
【ポイント1】
より、対応エリアを小さく絞ることで、
『町の便利な運送屋さん』として、
お客様満足の頂けるようにしました。
【ポイント2】
頼めるエリア配送ってどんなこと?と
イメージしやすいように、
実際に運行している活用事例を
それぞれに掲示しました。
月極めの工場間輸送以外に、
自社の白ナンバーに乗り切らないパレット輸送にも
便利です。
【ポイント3】
運賃表を別ページに一括で設けておりましたが、
エリア配送に関わる料金表をこのページに掲載しました。
【ポイント4】
ご利用頂けているお客様の声を掲載しました。
【ポイント5】
自社のドライバーの写真を掲載することで、
人気を感じるページ構成にしました。
どうぞ、ご覧頂ければ、幸いです。
ホームページ内スタッフ紹介に、
現在、磐田地区の宅配の配達を軽四で頑張ってくれている、
奥村とみえを追加しました。
どうぞ、ご覧ください。
こんにちは。天野です。
2月19日(水)東京駅に雪がまだ残っている中、
船井総研さんの例会に参加してきました。
相変わらず盛りだくさんの6講座!
【第1講座】時流講座
スタッフを集めやすい会社の特徴として、
報酬の時代から、
総報酬の時代に変わり、
お金以外のプラスαの充実が必要だなと、
仕組み作りをしていかなくっちゃなと
改めて感じました。
【第2講座】異業種から学ぶ!
繁盛エステサロン
「フルーツルーツ」のESアップの取組
フルーツルーツさんは、第2回エステティックグランプリを受賞された会社様です。
売上以外に社員の目標(人に喜ばれる事・1位になる事)が持てたことが、
モチベーションアップに繋がったとお話しされていました。
トラックドライバー甲子園も第1回目が終了したところですので、
同じように栄えてくれるといいですね。
・スタッフが自主性がないと、
お客さまにも「思いやり・気遣い・心遣い」が生まれない。
まさにその通りですね。
・お客様アンケートを毎日実施し、
日々忙しい中だと、振り返る事をしなくなるので、
どうしたらいいか考えさせ、改善し、行動をさせること、
ここから自主性が生まれるとのことでした。
私たちの業界も、毎日が時間に追われ、
忙しくて何やってたのか振り返ることをしないので、
これは非常に痛いところを突かれましたね。
一番心に残った榎戸社長のコトバは、
「お客様の評価をきちんと形にすることで、
社員はがんばり続けられる
それは、心の貯金を貯めてあげる行為」
そして、売上は個人プレイだけど、満足は仲間意識から生まれる。
スタッフに利益を意識つける試みをしようと思っていた矢先でしたので、
それだけじゃいかんなとハンマーで頭をたたかれた思いでした。
【第3講座】日本ミシュランタイヤ様の
タイヤコストダウン最新事例紹介
ミシュランさんのタイヤは、購入単価は高いが、
よそのタイヤ3本分を1本分で補う事が出来て、
廃棄がでないし、燃費も良くて環境に優しいそうです。
また、年々新車が重くなっていて、積載重量が少なくなっているので、
シングルタイヤで、積載量を増やせることも興味深かったです。
【第4講座】情報交換会
全国の50社近い会員の運送会社の社長様が集まり、
前回の例会から今回の例会までの活動報告を4グループに分けて
しました。3時間があっ!言う間でした。
活動して、成果があったことを、出し惜しみなく、
同志にシェアし与えてくれます。
すごく感謝です。
路線会社の値上げと集荷拒否、
「今まで路線会社にきつく当たっていた荷主様は軒並み取引中止されていて、
荷主様が路線会社がこれからも取引してくれるのだろうか?」と
心配されているというのが話題になってました。
やはり参加の運送会社様・倉庫会社様9割以上が、
既存顧客様との値上げ交渉を不退転の気持ちで行っていますね。
私も2週間集中して実施しておりましたので、
時流は間違っていないことを確信しました。
【第5講座】ホームページでドライバー採用する方法
都道府県別ドライバー採用関連キーワードの検索ボリュームが
静岡県では、月に3,715,000人も
フリーキーワードで検索をされているんですね。
びっくりしました。
社名を知らない求職者に、自分のホームページにたどり着いてもらう
ようにしないといけませんね。
当社のはたらいく掲載ページも、褒めて頂き、光栄でした。
社内に戻って、スタッフに伝えると、嬉し恥ずかしそうでした。
【第6講座】自然検索からの流入件数増加によるCV数アップ策
ブログは、すごく地味で、孤独な作業ですが、、、
改めて毎日投稿する大切さを感じました。
今回も船井総研さんの物流チームの皆さんの
「思いやり・気遣い・心遣い」満載の会に、
たくさんの学びと新たな仲間との親睦が深まる機会を頂き、
本当にありがとうございました。
リピートのお問い合わせを頂きました。
ありがとうございます!
袋井市⇒北海道札幌、函館、苫小牧への
各それぞれ10t平ボデーで行った場合の
運賃の見積もり依頼を頂きました。
袋井市⇒札幌 10t平ボデー
290,000円
袋井市⇒函館 10t平ボデー
290,000円
袋井市⇒苫小牧 10t平ボデー
290,000円
いずれも、同一金額でのお見積りとなりました。
当社、協力会社の帰り便で積みますので、
最低1週間前の連絡をお願いしました。
発注依頼お待ちしております。
「どこに頼んだら、やってくれるの?」と思ったら、
袋井の運送のことなら、まずは、お電話下さい。
弊社がお客様に変わって、
一番安全で、安く、信頼のおける業者を、
相見積もりし、ご案内させて頂きます。
TEL 0120-8524-49
担当:安井まで。
平成26年2月17日12:06現在
先週末の大雪の影響により、
袋井支店発着の車両が大幅な到着遅れが生じております。
※金曜日発送商品について
・関東25t・東北2t残貨となっています。
・山梨県ご出荷分。
上記につきましてのご照会は、
弊社までご連絡をお願い申し上げます。
※土曜日発送商品について
・関東・東北・山梨・長野県のご出荷分は、
浜松支店及び袋井支店にあります。
※本日以降の発送について
・金曜日・土曜日発送残貨分については優先的に積載致します。
ただし群馬県全域・栃木・埼玉・茨城の4県下一部につきましては、
15日(土)袋井支店到着予定車両が今朝の状況でも
袋井支店に未到着であるため発送ができない恐れがあります。
・山梨県・長野県は、本日の荷受を中止致します。
理由として、山梨県・長野県下へ向かう道路(高速道路・一般道)
がすべて閉鎖になっています。(開通予定も未定)
今回の大雪により当支店に大幅な残貨を抱えており、
かつ配達店においても大混乱を生じております。
関東・東北を中心に配達遅延が生じておりますので、
あらかじめご了承をお願い申し上げます。