静岡の運送会社 株式会社イワタ輸送センターは、静岡県の浜松・袋井・磐田・掛川を中心に、運送・倉庫サービスを展開しています。

知らないと損する路線便の活用術(全14回)メール配信 最新ニュースレター(月1回)メール配信

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過去のお知らせ

2013年12月28日
  • 年内最後のお仕事は、、、

    こんにちは。天野です。

    先日、パートナー会社様より依頼を受けました

    年賀タオルをメール便で送って欲しいとのこと。

     

    無事に作業終了し、

    郵便局に持ち込み完了致しました。

     

    郵便局とコラボのメール便は、

    3日・4日・6日には、ポスティングさせて頂きますので、

    新年のお客様に年賀状とは別に、

    カサのある封筒が目を引くと思います!」

    お客様から、

    「お年賀が分かるような、かわいいスタンプがあれば

    封筒に打って頂けるとうれしいです。」

    とのご要望を頂きましたので、

    写真 2013-12-27 17 20 21

    こんな感じでスタンプを押させて頂きました。

     

    年明け一番のタオルは、

    間違いなくこちらのお客様の分ですね~

     

    鏡開き前に訪問に全て行けそうになければ、

    逆にこんな真心も相手に伝わるのではないでしょうか?

     

    「こんなこと出来る?」とアイデアがありましたら、

     

    是非、当社にお問い合わせ下さい。

    kyoko

    は こ ぶ よ 至 急

    TEL 0120-8524-49

     

    担当:天野までどうぞ。

     

    追伸:明日29日(日)~1月5日(日)まで

    年末年始の休暇を頂きます。

    6日(月)より平常営業いたしますので、

    ご連絡は少しお待ちくださいね。

    それでは、よいお年を、、、

2013年12月23日
  • 船井総研さんのブログでご紹介頂きました。

    船井総研さんのホームページ【ズバロジ】のブログで、

    弊社の「電話対応」についてご紹介頂きました。

     

        20131219

    ありがとうございました。

2013年12月21日
  • コピー機の移動の依頼を受けました。
    ホームページより、 浜松市内で5分ぐらいの場所に移転するので、 コピー機を2Fのオフィスから、 1Fの移転先へ配送をお願いしたいという依頼がありました。     通常2tトラックとドライバー1名のワンマン運行ですが、 今回は、コピー機の配送ですので、助手が必要になります。     ツーマン運行で、 16,500円(税抜)となります。 (目安となる運賃表がホームページに記載されています。 ご参照ください。⇒)     年内非常に混み合っておりますので、 日程は融通を効かせて頂けるということでした。   27日にやらせて頂けることになりました。   年内は、実働が27日までとなりますので、 何かありましたら、是非お声かけください。 TEL 0120-8524-49 20131207 (株)イワタ輸送センター 担当:古橋まで、 お気軽にどうぞ。 電話受付時間 8:30~17:30
2013年12月20日
  • 年末年始の営業体系
    平成25年11月1日
    お客様各位
    袋井市堀越438-1 (株)イワタ輸送センタ- TEL 050-3820-2222
    冬期休暇のご案内
    拝 啓 貴社益々ご清栄のこととお慶び申し上げます。 平素は、イワタ輸送センターへ格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。 早速ですが、年末年始の営業体系についてご案内させて頂きます。    敬 具 12月 28日(土)AM企業集荷のみ 29日(日)~5日(日)休業日 6日(月)平常営業 尚、道路事情及び積雪等により、締切が早くなったり、 運行便の遅れが出る恐れがありますので、 お早めにご出荷下さるようお願い申し上げます 。 年始につきましては、1月6日(月)より営業致しますので、 来年も何卒お引立の程よろしくお願い申し上げます。 その他、詳細につきましては、 イワタ輸送センターまでお電話下さい。 TEL 050-3820-2222 年内全国発送の締切日は、 こちらの表を参照ください。 (クリックして頂くと、大きくなります)  
2013年12月19日
  • 浜松委託倉庫さんへ~備忘録 下編~
    昨日一昨日に続き、倉庫見学の備忘録下編。
    もう少しお付き合いください。
    11.ロケーション管理が見事!
    天井から吊り下がった番号が分かりやすい!
    どこに何を置くという指示がないのに、
    フォチキスもはさみもテープも固定の位置に戻ってくる。
    狭い場所は、カートで中まで入らず、
    道にカートを置き、人だけ中に入る。
    作業したい時に作業したい場所が確保され、
    固定化されていない。
    12.就業規則に、夜食を支給することがうたってある。
    それも、毎日、同じものが重ならないように、
    1つのお店からも選べる楽しみを提供
    13.朝の時点で、残業が発生しそうかどうかを朝礼で伝え、
    本日の作業時間が何時まで出来るのか、
    自己申告してもらっている。
    人に言われてやるのと、
    自分で言ったことを達成するのでは、
    俄然やる気が違う。
    子育て中の主婦が20:00まで、
    何十人も毎日仕事したくなる会社ってすごい!
    14.社員もパートも派遣もみんな小田部長が大好きだ。
    見学していて、一人一人の心をわしづかみにしているのが分かる。
    バレンタインデーは大変な人気ぶりとのこと。
    ホワイトデーに一つ一つお返しのメッセージを添えて、
    ロッカーに入れておくのだそうだ。
    15.どの仕事も小田部長が立ち上げてから
    バトンタッチしているので、分からないことがない。
    そして、庫内作業でリーダーを設けなくても、
    ホワイトボード一つで、
    自分が次に何をしたらいいのか自発的に行動できる。
    16.「ここはホントに倉庫屋なのか?」
    「どこかの工場じゃないの?」と疑いたくなるほど、
    出来ないことがない。
    お客さんより、スペシャリストだ。
    若い女子がオリコンをたたむのに、秒殺している姿をみて、
    「こんなにオリコンを早くたたむの初めてみた」と、
    弊社の男子2人もびっくりしていた。
    17.時間内に出来なかった作業は、
    小田部長自ら早朝・夜間にずっと仕上げてきた。
    朝は誰よりも早く出社して、全員を迎える。
    ここまでされたら、社員との信頼関係が
    強固にならないわけがない。
    18.冷凍倉庫なのに、息が白くならない。
    しっかりと湿度調整されている。
    19.毎日が棚卸
    棚札に入出庫台帳が添付
    昨日の在庫±今日の入出=今日の在庫
    在庫がロット単位であるものは、
    ダンボールボードで10・20の当て板を作成し、
    数えなくても分かるようになっている。
    20. 今まで大きな地震が4回あったが、
    日本酒もワインも1本も割れていない。
    安定のいい、収納とストッパーを作成
    梱包ダンボール・作業机も自ら開発してしまうほど…
    21.出荷ミスゼロ
    商品の点数毎にどのダンボールを利用したらよいか、
    見える化されている。
    15人分の出荷を一くくりとして、
    3人が違う工程でチェックできる仕組み
    と言った具合。
    22.出来る内容によって、
    帽子の色が色分けされている。
    これも、モチベーションアップにつながる。
    まだまだ書ききれないぐらい驚きの連続だった。
    この倉庫で作られたものは、心から買いたくなった。
    庫内・作業内共、「おいしそう~」と思える現場でした。
    見学させて頂いた好意に感謝いたします。
    貴重なお時間を分けて頂き、ありがとうございました。
2013年12月18日
  • 浜松委託倉庫さんへ~備忘録 上編~

     

    昨日に続き

    今日は倉庫見学時の備忘録 上編です。

     

    1.玄関の傘立の受け皿に、枯葉やゴミがない

    取り外し可能なようになっていて、水洗いしている。

     

    2.キャスター付オーダーメイドの下駄箱

    土足履きと庫内上靴と分けていて、

    外のゴミは中に入れない。毎日、下駄箱拭きがされている。

     

    3.倉庫内に流れるBGMは、時間によって変えている。

    モチベーションアップと時間管理に繋げている。

     

    4.ロッカールームはカギを付けたまま帰る

    見られて困るものは要れない。部長自らチェックも欠かさない。

     

    5.トイレットペーパーの柄を月初めに変える

    仕事をマンネリ化させない。

    いつも新鮮な気持ちで取り組めるような気配り

     

    6.事務所はガラス張り

    書庫に蓋がなく、すべてが見える化されている。

    私物を置くスペースはない。

    一日の作業が終わると、

    机の上はフラットな状態になっている

     

    7.事務員の放送は、聞き取りやすいテンポで、統一させ、

    聞き取りにくかった時は、スグにやり直させる

     

    8.食堂には、定温・冷凍倉庫内で作業する人への配慮として、

    お弁当を温めておく保温庫を完備。

     

    座布団も色分けされ、テーブルの上はフラット。

      冷蔵庫の中に入れるモノは、名前書き。

    毎日チェックされ、忘れて帰ったものは、

    すべて中身を廃棄し、入れ物を本人へ返却。

    賞味期限切れのモノが放置されている冷蔵庫ではない。

     

      9.倉庫内に入ると、床・階段

       どこにも、チリ・髪の毛一つ落ちていない。

    土足の部分さえもだ。

     

    10.皆、きびきびしている。

    大きな声でアイコンタクトしながら、

            笑顔で親しみを込めて挨拶をしてくれる。

     

    どんなに忙しくても・・・

    庫内作業員が、9割が女性でびっくり!

     

    ・・・明日の下編に続く・・・

2013年12月17日
  • 浜松委託倉庫さんへ~心に小さな灯りがついた日~

    こんにちは。天野です。

     

     

    先週の土曜日、通販セミナーの講師で

    お世話になった小田部長のところへ

    倉庫見学させて頂きました。

     

     

    小田部長の体を張った生き様が

    素晴らしいかったので、

    是非、

    「小田部長の作り上げた作品を

    拝見させてもらいたい!」

    っと思ってお伺いしました。

     

     

    まず、小田イズムを学ぶべく、

    座学から、

    ① 挨拶の必要性

    ② 感謝と思いやり

    ③ 走らなくていいから、歩くな

    ④ 整列でなく、整理するとは?

     

     

    そして、倉庫内見学

    全てにおいて、

    小田イズムをビシバシ感じました。

    (詳しくは、備忘録にて。)

     

     

    休日返上して、連れて行った2人の社員から

    口々に、

    「今日の休日の過ごし方の中で、

    一番いい休日の過ごし方が出来た。

    ホントに連れてきてくれてよかった。

    ありがとう!」のコトバが聞けました。

     

     

    「小田部長にお礼状出したいから、ハガキ頂戴!」と、

    いつも会社で印字した名前だけサインするお礼状ではなく、

    自分のコトバで手書きしたお礼状を書いてくれました。

     

    写真 2013-12-17 7 34 16

    【今回社員が書いたお礼状】  ←   【いつものお礼状】

     

    他にも、、、

    船井総研さんの賞状「入社したいで賞」が

    食堂に飾られていて、

    「他にどんな賞があるの?」

    と興味を示してくれました。

     

     

    ここに小さな灯りが2つ付きましたよ~。

    小田部長、ありがとうございました。

2013年12月16日
  • 10t 保冷車の貸切手配

     

    本日、ホームページをご覧になって下さったお客様より、

    10tの保冷車のチャーター依頼がありました。

     

    掛川~高知 食品の配送です。

     

    残念ながら、手を尽くしましたが、

    配車出来ませんでした。

     

    yjimage

     

    11月祝日連休から1月中旬にかけて、

    貸切トラックは予約でいっぱいな状況が

    どの運送会社様も続いております。

     

    貸切契約を安くするためには、

    1社と契約するのがいいですが、

     

    トラックの絶対数を確保する為にも、

    閑散期にいかに窓口を広げて配車出来ているかが

    大切になってきますね。

     

    貸切会社さんもネットを利用して、

    お互いに取扱事業で仕事の振り合い、

    情報の一元管理をしています。

     

    むやみやたらに手配を取ろうとすると、

    「あ!この会社ここにも声かけているんだぁ~」

    「決まったら、優先順位はどこと取引するつもりかな?」

    と勘繰られ、配車の熱も冷めてしまいます。

     

    常日頃、運送会社との面識を増やしていく必要も、

    今の時代は必要かもしれませんね。

2013年12月14日
  • Amazonのネット通販をされている方から、問い合わせを頂きました。

    こんにちは。天野です。

     

    ご近所さんより、

    ホームページをご覧になり、

    お問い合わせを頂きました。

     

    tuuhan

     

    現在、Amazonを利用して、

    パソコンやスマフォの周辺機器を販売しているそうです。

     

    大分、発送の量が増えてきたので、

    どこか将来的にまるっと頼める業者がないか探していたところ、

    弊社のホームページにたどり着いたとのこと。

    ありがたいですね~

     

    現在は、ヤ○トさんを利用しているので、送料が高いとのこと。

    発送の量が増えてきたということでしたが、

    実際に聞いてみると、月間50個程度。

     

    路線会社から見た、50個は、少ないので、

    送料の単価交渉では、非常に不利です。

     

    大手路線会社は、

    月間1,000~10,000個ぐらいにならないと、

    破格の送料契約は出来ません。

     

    ましてや、現在は、値上げ傾向。

     

    弊社の場合は、ホームページに記載している通り

    最初から安いので安心です。

     

    一通り、出来る業務範囲をお話したら、

    まずは発送のみから始める事になりました。

     

    お客様は、すぐにでも契約したいとのことでした。

     

    まずは、屋号や詳しい住所をFAX頂く事になり、

    見積書・契約書・出荷人様の送り状印刷などを整え、

    年末の煩雑な中のスタートは非常にリスクが高いので、

    来年からスタートできるようにさせて頂くこととなりました。

     

    弊社のドライバーを3人ほど知っているとのこと。

    ホームページに載っている社員もね。

    うれしいですね。

     

    先日は、同じような商品で

    Yahoo!ショッピングに出店のお客様との契約でしたので、

    横展開出来、お客様によりメリットのある集客ノウハウも

    提案出来るよう頑張ります!

2013年12月13日
  • そろそろ年賀の御挨拶の準備、出来てますか?

    弊社のお取り先様より、メールにてお問い合わせ頂きました。

     

    お客様

    「新年の御挨拶に、年賀タオルを毎年作成し、

    お客様に配っているのですが、

    お客様が増えて、すべてのお客様に挨拶しきれないので、

    年賀タオルを仕事始めと共に、ポストに確認してもらえるように、

    メール便で送ることが出来ないだろうか?」

    というお問い合わせでした。

     

     

    「もちろん、大丈夫です!」

     

    「データをメールで12月24日までに添付頂ければ、

    宛名ラベルの作成

    タオルの封入れ作業等をして、

    弊社仕事納めの12月28日に郵便局へ納品

    させて頂きます。

     

    郵便局とコラボのメール便は、

    1月1日・2日は、年賀状の配達で手一杯ですが、

    3日・4日・6日には、ポスティングさせて頂きますので、

    新年のお客様に年賀状とは別に、

    カサのある封筒が目を引くと思います!」

     

     

    お客様

    「それじゃぁ、200ぐらいだと思うけど、頼むよ!」

     

    「はい!了解しました。

    200通ですと、メール便・梱包作業含めて

    20,000円弱(1通100円)

    見ておいてください。」

     

    ということで、

    メール便のご利用を、

    新年早々の集客フックとして利用するというのも、

    いいアイデアですね~♪

     

    あなたも、全てのお客様に御挨拶が出来ないのであれば、

    年賀状は、埋もれてしまい印象が薄くなりがちですので、

     

    新年早々のスタートダッシュに、

    こんなご利用方法もいかがでしょうか?

     

    「こんな使い方出来る?」と何かありましたら、

    ご一緒に考えますので、

    お気軽にお問い合わせ下さい。

     

    は こ ぶ よ 至 急

    TEL 0120-8524-49

    kyoko

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