静岡の運送会社 株式会社イワタ輸送センターは、静岡県の浜松・袋井・磐田・掛川を中心に、運送・倉庫サービスを展開しています。
株式会社イワタ輸送センター
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業務ブログ
2014-04-28
ドライバーの新人研修でやること
こんにちは。天野です。
今日は、ドライバーとして入社した
社員研修内容の一部をご紹介します。
これは、運送会社の中では、
路線便・小口混載便を生業としている
当社ならではのカリキュラムです。
今回は、技能研修の紹介ではなく、学科研修です。
・47都道府県
・担当配達エリアの市町村の字（あざ）
を暗記してもらいます。
ドライバーとして入社した人は、
やはり勉強が苦手で体を動かすことが好きなので、
「専務は頭がいいから、覚えれるけど、私にはムリです」
「読み方もあってないといけないの？」
「リタイヤするかもしれません」
と、ひとしきり暗記出来ない言い訳をしますが、
出来るまでテストします。
何故やるのか？
それは、自分で考えて行動出来るために、
必要な知識だからです。
福島と福岡と間違えてホームに卸し、
お客様に必要のない時間ロスを生じさせない為。
また、航空便を手配して会社が大赤字にならないため。
夜勤者が積込してくれたお届け先が、
当社の担当エリア外のモノが間違って積まれていた時、
即座に朝、出発前に気づくため。
担当エリアのお客様へ1社でも多く、
午前中配達を実現するためには、
間違った商品を配達する非効率なことはしていられません。
人的ミスは仕方ありませんが、
連携プレーで未然に防げるような判断力が必要になります。
「ガンバレ！新人」
こんにちは。天野です。
今日は、ドライバーとして入社した
社員研修内容の一部をご紹介します。
これは、運送会社の中では、
路線便・小口混載便を生業としている
当社ならではのカリキュラムです。
今回は、技能研修の紹介ではなく、学科研修です。
・47都道府県
・担当配達エリアの市町村の字（あざ）
を暗記してもらいます。
ドライバーとして入社した人は、
やはり勉強が苦手で体を動かすことが好きなので、
「専務は頭がいいから、覚えれるけど、私にはムリです」
「読み方もあってないといけないの？」
「リタイヤするかもしれません」
と、ひとしきり暗記出来ない言い訳をしますが、
出来るまでテストします。
何故やるのか？
それは、自分で考えて行動出来るために、
必要な知識だからです。
福島と福岡と間違えてホームに卸し、
お客様に必要のない時間ロスを生じさせない為。
また、航空便を手配して会社が大赤字にならないため。
夜勤者が積込してくれたお届け先が、
当社の担当エリア外のモノが間違って積まれていた時、
即座に朝、出発前に気づくため。
担当エリアのお客様へ1社でも多く、
午前中配達を実現するためには、
間違った商品を配達する非効率なことはしていられません。
人的ミスは仕方ありませんが、
連携プレーで未然に防げるような判断力が必要になります。
「ガンバレ！新人」