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業務ブログ

冷凍・冷蔵食品の物流のエキスパート『茨城乳配株式会社』さんへ視察訪問させて頂きました。

船井総研さんの勉強会でご一緒させて頂いている

茨城乳配株式会社の吉川副社長にお願いし、

視察訪問させて頂きました。



お邪魔してすぐ、玄関に入る前から、

事務所内の社員さんが、立ってお出迎え

してくれている様子にびっくりしました。



そして、玄関を入ると、



こんなに素敵なウエルカムボードがお出迎えしてくれました。



先日、吉川副社長のフェイスブックで、

船井総研さんに来訪した際のメッセージカードに感銘を受けた内容を

拝見させて頂いておりましたが、

やはり他社様に自社の社章を手間暇かけて手書きして書いてもらうのは、

思いやりを感じ、非常に嬉しく、ありがたいモノですね。

自分がしてもらって感激したことは、

すぐに行動に移す姿勢がすばらしいです！



フロアーに目を移すと、

副社長筆頭にフロアにいらっしゃる社員さん全員が立ってお出迎え。

それも来訪者が、案内されるまで、ずっとです。

これには、恐れ入りました。

社員さんの発案から始まったそうです。



応接室では、吉川副社長が取り組んできた内容を

インタビュアーなみに畳み掛けるようにお話を聞かせて頂きました。

・稼業に入った経緯

・実践内容

・採用方法

・新入社員研修について

・パートナー会社へのあいさつ回り

・書かせることの大切さ

・あいさつ・身だしなみの大切さ・違反者へのエピソード

・社員表彰内容

・お客様への他愛もない内容を提案する大切さ

・フロントエンド・バックエンド商品

・２４時間→１７時間連続、バーベキュー大会

など等、本当に盛りだくさんで、

あっという間のひと時でした。



やはり同業者様の生きたコトバには、

生命力があり、力強さを感じます。

取組み内容をお聞かせ頂いていて感じたのは、

既にこの会社様は、守破離の「破」から「離」の域に達していて、

独自性がある真のグレイトカンパニーなのだなぁと感じました。



社内の掲示物も惜しみなく拝見させて頂きました。

・身だしなみの基準が分かる等身大の掲示物

・今週の誕生日者の明記だけでなく、入社記念日の明記

・インフルエンザの病院で検査を受ける目安となる説明文

・安全運行の見える化

・営業所毎のデジタコの安全運転評価得点月間ランキング

・ヒヤリハット動画の配信方法

・黄色の安全チョッキ

社員さんが自主性を持って、自ら考え、取り組んでいる、

仕組みが社員によって自動化されている状態、羨ましい限りです。



船井総研さんのＭＶＰ対象の推薦理由で、

「当たり前のことをやり続ける姿勢、見習わせて頂きます」

と言うコトバの意味がようやく分かりました。



帰りの際も、社員さんとお二人で、

入口の左右に立って誘導し、

見えなくなるまでお見送りして下さる姿は圧巻でした。



吉川副社長様、社員の皆様、

貴重なお時間を頂戴し、ありがとうございました。

頂いた恩を、バトンリレーして行けるよう、

取組んでまいりたいと思います。

船井総研さんの勉強会でご一緒させて頂いている

茨城乳配株式会社の吉川副社長にお願いし、

視察訪問させて頂きました。



お邪魔してすぐ、玄関に入る前から、

事務所内の社員さんが、立ってお出迎え

してくれている様子にびっくりしました。



そして、玄関を入ると、



こんなに素敵なウエルカムボードがお出迎えしてくれました。



先日、吉川副社長のフェイスブックで、

船井総研さんに来訪した際のメッセージカードに感銘を受けた内容を

拝見させて頂いておりましたが、

やはり他社様に自社の社章を手間暇かけて手書きして書いてもらうのは、

思いやりを感じ、非常に嬉しく、ありがたいモノですね。

自分がしてもらって感激したことは、

すぐに行動に移す姿勢がすばらしいです！



フロアーに目を移すと、

副社長筆頭にフロアにいらっしゃる社員さん全員が立ってお出迎え。

それも来訪者が、案内されるまで、ずっとです。

これには、恐れ入りました。

社員さんの発案から始まったそうです。



応接室では、吉川副社長が取り組んできた内容を

インタビュアーなみに畳み掛けるようにお話を聞かせて頂きました。

・稼業に入った経緯

・実践内容

・採用方法

・新入社員研修について

・パートナー会社へのあいさつ回り

・書かせることの大切さ

・あいさつ・身だしなみの大切さ・違反者へのエピソード

・社員表彰内容

・お客様への他愛もない内容を提案する大切さ

・フロントエンド・バックエンド商品

・２４時間→１７時間連続、バーベキュー大会

など等、本当に盛りだくさんで、

あっという間のひと時でした。



やはり同業者様の生きたコトバには、

生命力があり、力強さを感じます。

取組み内容をお聞かせ頂いていて感じたのは、

既にこの会社様は、守破離の「破」から「離」の域に達していて、

独自性がある真のグレイトカンパニーなのだなぁと感じました。



社内の掲示物も惜しみなく拝見させて頂きました。

・身だしなみの基準が分かる等身大の掲示物

・今週の誕生日者の明記だけでなく、入社記念日の明記

・インフルエンザの病院で検査を受ける目安となる説明文

・安全運行の見える化

・営業所毎のデジタコの安全運転評価得点月間ランキング

・ヒヤリハット動画の配信方法

・黄色の安全チョッキ

社員さんが自主性を持って、自ら考え、取り組んでいる、

仕組みが社員によって自動化されている状態、羨ましい限りです。



船井総研さんのＭＶＰ対象の推薦理由で、

「当たり前のことをやり続ける姿勢、見習わせて頂きます」

と言うコトバの意味がようやく分かりました。



帰りの際も、社員さんとお二人で、

入口の左右に立って誘導し、

見えなくなるまでお見送りして下さる姿は圧巻でした。



吉川副社長様、社員の皆様、

貴重なお時間を頂戴し、ありがとうございました。

頂いた恩を、バトンリレーして行けるよう、

取組んでまいりたいと思います。