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業務ブログ

ドライブレコーダー活用の５つのポイント

こんにちは天野です。

今日は、静岡県トラック協会様の主催で、
有限会社ディ・クリエイトの上西　一美社長講師の
お話を聞いてきました
上西さんは、1年半前に運送会社の社長さんの集まりの勉強会に
講師に来てもらった以来でした 場数を踏まれ、よりブラッシュアップされていましたね～

５つのポイントとは、、、
１．映像をチェックするのは台数の２０％～３０％
２．チェックするタイミングも適当で構わない
３．映像をチェックするなら、出来る沢山いる前でする
４．取得した映像は全員に見せる
５．いきなり個人指導をしない
だそうです。


一番たいせつなことは、
管理者がチェックを継続していくために
ムリのない運用をすること！


確かに！
手間仕事が増える分、
何のためにやらないといけないのか？


その点の骨子がしっかりしていないと、
日々の業務に継続的に落とし込むことは
出来ませんからね

他にも、
なぜ今までの事故防止策が効果が出ないのか？
理由１．事故の本質を突いていないから
　　たとえば、一時停止の指導をしていても、
　　事故は防げない。
　　それは、その後の行動で、何をするかが大切だから、
　　
　　一時停止⇒右・左・右見て⇒アクセルを踏む
　　その行為を、同時に、しながらやってはダメ、
　　認知し、判断してから、操作しないから、
　　事故が起こる
　　事故の原因の中で、圧倒的に多いのが、
　　「認知」ミスによるものであること。
　　過去の経験や知識に頼ってはダメ。
　　認知していなかったことが、突然起こると、
　　犬でも、猫でも、人でも、固まって動けなくなる。


理由２．運転は理論ではなく感覚で行うモノから　　
　　人は文字列で記憶していない
　　人はイメージで記憶する
　　記憶が感覚として残るから、
　　ドライブレコーダーのヒヤリハットの動画画像を
　　社員と共に見ることは、非常に有効


理由3．責任追及型で古典精神論での指導が中心だから
　　「この事故を起こしたから、コイツの処分をどうするか？」
　　だと、再発防止には繋がらない。
　　人は、追求されると、、、
　　自分の身を守る為の嘘をつく・言い訳をする
　　（時には、大きなショック時には、
　　自分を安心させるために記憶が捻じ曲げられる）
　　　　　　　　　　　　　　↓
　　会社に非協力的になる
　　　　　　　　　　　　　　↓
　　会社に反撃に出る
　　そうならないためにも、
　　本質を引き出して、社員共有することが大切

『人は、説得して、納得させて、
行動が変わらないと再発防止に繋がらない』


本人や本人の家族を守るために、
管理者がすべきことの
重要性を改めて感じることが出来ました。
さ、社内に少しでも、落とし込みをして、
アウトプットしていかなくっちゃね～。

こんにちは天野です。

今日は、静岡県トラック協会様の主催で、
有限会社ディ・クリエイトの上西　一美社長講師の
お話を聞いてきました
上西さんは、1年半前に運送会社の社長さんの集まりの勉強会に
講師に来てもらった以来でした 場数を踏まれ、よりブラッシュアップされていましたね～

５つのポイントとは、、、
１．映像をチェックするのは台数の２０％～３０％
２．チェックするタイミングも適当で構わない
３．映像をチェックするなら、出来る沢山いる前でする
４．取得した映像は全員に見せる
５．いきなり個人指導をしない
だそうです。


一番たいせつなことは、
管理者がチェックを継続していくために
ムリのない運用をすること！


確かに！
手間仕事が増える分、
何のためにやらないといけないのか？


その点の骨子がしっかりしていないと、
日々の業務に継続的に落とし込むことは
出来ませんからね

他にも、
なぜ今までの事故防止策が効果が出ないのか？
理由１．事故の本質を突いていないから
　　たとえば、一時停止の指導をしていても、
　　事故は防げない。
　　それは、その後の行動で、何をするかが大切だから、
　　
　　一時停止⇒右・左・右見て⇒アクセルを踏む
　　その行為を、同時に、しながらやってはダメ、
　　認知し、判断してから、操作しないから、
　　事故が起こる
　　事故の原因の中で、圧倒的に多いのが、
　　「認知」ミスによるものであること。
　　過去の経験や知識に頼ってはダメ。
　　認知していなかったことが、突然起こると、
　　犬でも、猫でも、人でも、固まって動けなくなる。


理由２．運転は理論ではなく感覚で行うモノから　　
　　人は文字列で記憶していない
　　人はイメージで記憶する
　　記憶が感覚として残るから、
　　ドライブレコーダーのヒヤリハットの動画画像を
　　社員と共に見ることは、非常に有効


理由3．責任追及型で古典精神論での指導が中心だから
　　「この事故を起こしたから、コイツの処分をどうするか？」
　　だと、再発防止には繋がらない。
　　人は、追求されると、、、
　　自分の身を守る為の嘘をつく・言い訳をする
　　（時には、大きなショック時には、
　　自分を安心させるために記憶が捻じ曲げられる）
　　　　　　　　　　　　　　↓
　　会社に非協力的になる
　　　　　　　　　　　　　　↓
　　会社に反撃に出る
　　そうならないためにも、
　　本質を引き出して、社員共有することが大切

『人は、説得して、納得させて、
行動が変わらないと再発防止に繋がらない』


本人や本人の家族を守るために、
管理者がすべきことの
重要性を改めて感じることが出来ました。
さ、社内に少しでも、落とし込みをして、
アウトプットしていかなくっちゃね～。