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業務ブログ

おもてなし規格認証　2018に登録しました【イワタ輸送の運送・倉庫ブログ】

静岡の運送・倉庫の事なら、イワタ輸送センターにお任せ下さい。 

 

 

天野です。

私の３つ活動重点項目の中で、

「おもてなし経営」の実践があります。

 

今まで、皆さんに喜ばれている社風を、

外部認証でPRしていきます。

 

その手始めとして、

 

おもてなし規格認証は、

『サービス向上の取組に意欲的なサービス提供者の自己適合宣言です』

 

日本のサービス産業と地域の活性化のために生まれました。

７つの分類

１．情報提供に関する取組

２．設備に関する取組

３．職場などの環境改善に関する取組

４．業務の改善に関する取組

５．ツールの導入・用意に関する取組

６．顧客理解・対応に関する取組

７．人材教育・育成に関する取組

の30項目のつい、15項目以上実施している企業です。

 

日々の業務の中で、

１．顧客満足

２．従業員満足

３．地域社会の満足

を高めるために、

「既に実施している取組」

「今後実施したいと思う取組」

を、おもてなし規格認証２０１８への登録を通じて、

PRしていきます。

 

運送会社もサービス業の1部と考えています。

 

袋井市のおもてなし企業で貴方も一緒に働きませんか？

まずは、採用情報をご覧頂き、

お電話にてお気軽にお電話下さい。

㈱イワタ輸送センター

TEL 050-3820-2222